Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 5 June 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die HelpTools-Browsererweiterung und die Website unter helptools.org („HelpTools“, „wir“, „uns“) Informationen erheben, verwenden und schützen. Mit der Installation oder Nutzung von HelpTools stimmst du dieser Richtlinie zu.

1. Zusammenfassung

  • Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
  • Wir erfassen deinen Browserverlauf nicht.
  • Wir verarbeiten nur die Produktbewertungen, die du zur Analyse auswählst.
  • Du gibst niemals API-Schlüssel von Dritt-KI-Anbietern ein und speicherst sie auch nicht.

2. Welche Informationen wir verarbeiten

2.1 Bewertungs- und Produktinhalte

Wenn du auf einer Produktseite eines Marktplatzes auf „Bewertungen analysieren“ tippst, liest die Erweiterung den öffentlich sichtbaren Bewertungstext, die Sternebewertungen und grundlegende Produktinformationen (wie Produkt-URL und Titel) auf dieser Seite und sendet sie an unser sicheres Backend, um eine KI-Zusammenfassung zu erstellen. Diese Inhalte werden verarbeitet, um dein Ergebnis zu erzeugen und Nutzungslimits durchzusetzen.

2.2 Konto- und Installationskennungen

Um das kostenlose Tageslimit und die PRO-Berechtigungen zu betreiben, erzeugt die Erweiterung ein anonymes Installations-Token, das lokal in deinem Browser gespeichert und mit Anfragen an unser Backend gesendet wird. Wenn du dich anmeldest, speichern wir deine bestätigte E-Mail-Adresse, um dein Abonnement geräteübergreifend zu verknüpfen.

2.3 Abrechnungsinformationen

Wenn du PRO kaufst, werden Checkout und Abrechnung von unserem Zahlungsanbieter Lemon Squeezy abgewickelt, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt. Wir erhalten deinen Abonnementstatus, um PRO-Funktionen freizuschalten. Wir erhalten und speichern deine vollständigen Zahlungskartendaten nicht.

2.4 Medien-Downloads

Die Funktion „Medien herunterladen“ ruft Produktbilder und -videos direkt in deinem Browser ab und verpackt sie auf deinem Gerät in eine ZIP-Datei. Mediendateien werden nicht auf unsere Server hochgeladen oder dort gespeichert.

2.5 Technische Protokolle

Unser Backend führt minimale, kurzlebige technische Protokolle (wie Zeitstempel von Anfragen und Fehlerinformationen), um den Dienst sicher zu betreiben und Missbrauch zu verhindern.

3. Wie wir Informationen verwenden

  • Um die von dir angeforderten KI-Analysen zu erstellen.
  • Um die Limits des kostenlosen Tarifs durchzusetzen und PRO-Funktionen freizuschalten.
  • Um die Sicherheit zu wahren, Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben.
  • Um Kundensupport zu leisten, wenn du uns kontaktierst.

4. Drittanbieter-Dienste

Für den Betrieb von HelpTools verlassen wir uns auf eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Anbieter:

  • OpenAI — um aus dem von dir übermittelten Bewertungstext Zusammenfassungen zu erstellen.
  • Lemon Squeezy — um PRO-Käufe abzuwickeln und Abonnements zu verwalten.
  • Resend — um E-Mails zur Konto-Anmeldung und Benachrichtigungen zu versenden.
  • Cloudflare — um unseren Netzwerkverkehr auszuliefern und abzusichern.

Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Speicherdauer

Gespeicherte Analysen sind in der Erweiterung für einen begrenzten Zeitraum verfügbar und können in unserem Backend aufbewahrt werden, um den Verlauf bereitzustellen und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Betrieb erforderlich ist. Du kannst die Löschung von Daten, die mit deinem Konto oder deiner Installation verknüpft sind, anfordern, indem du uns kontaktierst.

6. Datensicherheit

Der Datenverkehr zwischen der Erweiterung, der Website und unserem Backend wird bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS). Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die von uns verarbeiteten Daten zu schützen.

7. Deine Rechte

Je nach deinem Standort hast du möglicherweise das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, schreibe uns an [email protected].

8. Kinder

HelpTools ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt und richtet sich nicht an Kinder.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ oben kenntlich gemacht.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? Schreibe an [email protected].