Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die HelpTools-Browsererweiterung und die Website unter helptools.org („HelpTools“, „wir“, „uns“) Informationen erheben, verwenden und schützen. Mit der Installation oder Nutzung von HelpTools stimmst du dieser Richtlinie zu.

1. Zusammenfassung

• Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
• Wir erfassen deinen Browserverlauf nicht.
• We only process public product content for actions you explicitly request.
• Du gibst niemals API-Schlüssel von Dritt-KI-Anbietern ein und speicherst sie auch nicht.

2. Welche Informationen wir verarbeiten

2.1 Product and review content

When you request an AI action, the extension may read publicly visible product information needed for that action, including the product URL, title, price, rating, sales signal, attributes, and, where supported, review text. It sends only the relevant content to our secure backend to generate the requested demand analysis, listing draft, or review summary and to enforce usage limits.

2.2 Konto- und Installationskennungen

Um das kostenlose Tageslimit und die PRO-Berechtigungen zu betreiben, erzeugt die Erweiterung ein anonymes Installations-Token, das lokal in deinem Browser gespeichert und mit Anfragen an unser Backend gesendet wird. Wenn du dich anmeldest, speichern wir deine bestätigte E-Mail-Adresse, um dein Abonnement geräteübergreifend zu verknüpfen.

2.3 Abrechnungsinformationen

Wenn du PRO kaufst, werden Checkout und Abrechnung von unserem Zahlungsanbieter Lemon Squeezy abgewickelt, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt. Wir erhalten deinen Abonnementstatus, um PRO-Funktionen freizuschalten. Wir erhalten und speichern deine vollständigen Zahlungskartendaten nicht.

2.4 Medien-Downloads

Die Funktion „Medien herunterladen“ ruft Produktbilder und -videos direkt in deinem Browser ab und verpackt sie auf deinem Gerät in eine ZIP-Datei. Mediendateien werden nicht auf unsere Server hochgeladen oder dort gespeichert.

2.5 Technische Protokolle

Unser Backend führt minimale, kurzlebige technische Protokolle (wie Zeitstempel von Anfragen und Fehlerinformationen), um den Dienst sicher zu betreiben und Missbrauch zu verhindern.

2.6 Usage and activity data

To show your history and keep the service reliable, our backend records which actions you run in the extension (for example a demand check, a listing draft or a media download) together with the product link, title and thumbnail, the site, the interface language and a timestamp. These records are tied to the anonymous installation token, or to your account once you sign in, and are also kept, in anonymous form, for installations that never sign in. We use them to display your per-extension history, to enforce usage limits and to understand how the extensions are used; we do not sell them. The extension also sends simple interface events without page content (for example: the panel or popup was opened, the upgrade button was pressed, the daily limit was reached, a download failed), tied to the same anonymous installation token. If you uninstall the extension, Chrome opens a short page where you can optionally tell us why; we store the chosen reason and your comment, if you write one.

3. Wie wir Informationen verwenden

• To generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request.
• Um die Limits des kostenlosen Tarifs durchzusetzen und PRO-Funktionen freizuschalten.
• Um die Sicherheit zu wahren, Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben.
• Um Kundensupport zu leisten, wenn du uns kontaktierst.

4. Drittanbieter-Dienste

Für den Betrieb von HelpTools verlassen wir uns auf eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Anbieter:

• OpenAI — to generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request from submitted public product content.
• Lemon Squeezy — um PRO-Käufe abzuwickeln und Abonnements zu verwalten.
• Resend — um E-Mails zur Konto-Anmeldung und Benachrichtigungen zu versenden.
• Cloudflare — um unseren Netzwerkverkehr auszuliefern und abzusichern.

Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Speicherdauer

Gespeicherte Analysen sind in der Erweiterung für einen begrenzten Zeitraum verfügbar und können in unserem Backend aufbewahrt werden, um den Verlauf bereitzustellen und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Betrieb erforderlich ist. Du kannst die Löschung von Daten, die mit deinem Konto oder deiner Installation verknüpft sind, anfordern, indem du uns kontaktierst.

6. Datensicherheit

Der Datenverkehr zwischen der Erweiterung, der Website und unserem Backend wird bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS). Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die von uns verarbeiteten Daten zu schützen.

7. Deine Rechte

Je nach deinem Standort hast du möglicherweise das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, schreibe uns an [email protected].

8. Kinder

HelpTools ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt und richtet sich nicht an Kinder.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ oben kenntlich gemacht.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? Schreibe an [email protected].