プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、HelpTools ブラウザ拡張機能および helptools.org のウェブサイト（以下「HelpTools」「当社」）が情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。HelpTools をインストールまたは使用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 概要

• 当社はお客様の個人データを販売しません。
• 当社はお客様の閲覧履歴を収集しません。
• We only process public product content for actions you explicitly request.
• お客様がサードパーティの AI API キーを入力したり保存したりすることは一切ありません。

2. 当社が処理する情報

2.1 Product and review content

When you request an AI action, the extension may read publicly visible product information needed for that action, including the product URL, title, price, rating, sales signal, attributes, and, where supported, review text. It sends only the relevant content to our secure backend to generate the requested demand analysis, listing draft, or review summary and to enforce usage limits.

2.2 アカウントおよびインストール識別子

無料の 1 日あたりの制限と PRO の権限を運用するため、拡張機能は匿名のインストールトークンを生成し、お客様のブラウザにローカルに保存して、当社バックエンドへのリクエストとともに送信します。サインインすると、複数のデバイス間でサブスクリプションを関連付けるために、当社は検証済みのメールアドレスを保存します。

2.3 請求情報

PRO を購入される場合、チェックアウトおよび請求は、記録上の販売者（merchant of record）として機能する当社の決済プロバイダー Lemon Squeezy によって処理されます。当社は、PRO 機能を有効にするためにお客様のサブスクリプション状況を受け取ります。当社はお客様の決済カードの完全な情報を受け取ることも保存することもありません。

2.4 メディアのダウンロード

「メディアをダウンロード」機能は、商品の画像や動画をお客様のブラウザで直接取得し、お客様のデバイス上で ZIP ファイルにまとめます。メディアファイルが当社のサーバーにアップロードまたは保存されることはありません。

2.5 技術ログ

当社のバックエンドは、サービスを安全に運用し不正利用を防止するために、最小限かつ短期間の技術ログ（リクエストのタイムスタンプやエラー情報など）を保持します。

2.6 Usage and activity data

To show your history and keep the service reliable, our backend records which actions you run in the extension (for example a demand check, a listing draft or a media download) together with the product link, title and thumbnail, the site, the interface language and a timestamp. These records are tied to the anonymous installation token, or to your account once you sign in, and are also kept, in anonymous form, for installations that never sign in. We use them to display your per-extension history, to enforce usage limits and to understand how the extensions are used; we do not sell them. The extension also sends simple interface events without page content (for example: the panel or popup was opened, the upgrade button was pressed, the daily limit was reached, a download failed), tied to the same anonymous installation token. If you uninstall the extension, Chrome opens a short page where you can optionally tell us why; we store the chosen reason and your comment, if you write one.

3. 情報の利用方法

• To generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request.
• 無料プランの制限を適用し、PRO 機能を有効にするため。
• セキュリティを維持し、不正利用を防止し、問題をデバッグするため。
• お客様からお問い合わせいただいた際にカスタマーサポートを提供するため。

4. サードパーティのサービス

当社は HelpTools を運用するために、信頼できる少数のプロバイダーを利用しています。

• OpenAI — to generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request from submitted public product content.
• Lemon Squeezy — PRO の購入を処理し、サブスクリプションを管理するため。
• Resend — アカウントのサインインメールおよび通知メールを送信するため。
• Cloudflare — 当社のネットワークトラフィックを配信し保護するため。

各プロバイダーは、それぞれ独自のプライバシー条件に基づいてデータを処理します。

5. データの保持

保存された分析は、限られた期間、拡張機能内で利用でき、履歴を提供し信頼性を向上させるために当社のバックエンドに保持される場合があります。技術ログは、セキュリティおよび運用に必要な期間のみ保持されます。お客様は、当社に連絡することで、アカウントまたはインストールに関連付けられたデータの削除を請求できます。

6. データのセキュリティ

拡張機能、ウェブサイト、および当社バックエンド間のトラフィックは、転送中に暗号化されます（HTTPS）。当社は、処理するデータを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています。

7. お客様の権利

お客様の所在地によっては、データへのアクセス、訂正、または削除を求める権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、次のアドレスまでメールでご連絡ください。 [email protected].

8. 子ども

HelpTools は 18 歳以上のユーザーを対象としており、子どもを対象としていません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、上記の「最終更新」日を更新することで反映されます。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、次のアドレスまでメールでご連絡ください。 [email protected].