Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara sambungan pelayar HelpTools dan laman web di helptools.org ("HelpTools", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat. Dengan memasang atau menggunakan HelpTools, anda bersetuju dengan dasar ini.

1. Ringkasan

• Kami tidak menjual data peribadi anda.
• Kami tidak mengumpul sejarah pelayaran anda.
• Kami hanya memproses ulasan produk yang anda pilih untuk dianalisis.
• Anda tidak pernah memasukkan atau menyimpan sebarang kunci API AI pihak ketiga.

2. Maklumat yang kami proses

2.1 Kandungan ulasan dan produk

Apabila anda mengetik "Analisis ulasan" pada halaman produk pasar raya dalam talian, sambungan membaca teks ulasan yang kelihatan secara umum, penarafan bintang dan maklumat asas produk (seperti URL dan tajuk produk) pada halaman tersebut dan menghantarnya ke backend selamat kami untuk menjana ringkasan AI. Kandungan ini diproses untuk menghasilkan keputusan anda dan untuk menguatkuasakan had penggunaan.

2.2 Pengecam akaun dan pemasangan

Untuk mengendalikan had harian percuma dan kelayakan PRO, sambungan menjana token pemasangan tanpa nama yang disimpan secara setempat dalam pelayar anda dan dihantar bersama permintaan ke backend kami. Jika anda log masuk, kami menyimpan e-mel anda yang disahkan untuk memautkan langganan anda merentas peranti.

2.3 Maklumat pengebilan

Jika anda membeli PRO, daftar keluar dan pengebilan dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami, Lemon Squeezy, yang bertindak sebagai merchant of record. Kami menerima status langganan anda untuk membuka ciri PRO. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda.

2.4 Muat turun media

Ciri "Muat turun media" mengambil imej dan video produk terus dalam pelayar anda dan membungkusnya ke dalam fail ZIP pada peranti anda. Fail media tidak dimuat naik ke atau disimpan pada pelayan kami.

2.5 Log teknikal

Backend kami menyimpan log teknikal yang minimum dan bertahan singkat (seperti cap masa permintaan dan maklumat ralat) untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan mencegah penyalahgunaan.

3. Cara kami menggunakan maklumat

• Untuk menjana analisis AI yang anda minta.
• Untuk menguatkuasakan had peringkat percuma dan membuka ciri PRO.
• Untuk mengekalkan keselamatan, mencegah penyalahgunaan dan menyahpepijat isu.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami.

4. Perkhidmatan pihak ketiga

Kami bergantung pada sebilangan kecil penyedia yang dipercayai untuk mengendalikan HelpTools:

• OpenAI — untuk menjana ringkasan ulasan daripada teks ulasan yang anda serahkan.
• Lemon Squeezy — untuk memproses pembelian PRO dan menguruskan langganan.
• Resend — untuk menghantar e-mel log masuk akaun dan pemberitahuan.
• Cloudflare — untuk menyampaikan dan menjamin trafik rangkaian kami.

Setiap penyedia memproses data di bawah terma privasinya sendiri.

5. Pengekalan data

Analisis yang disimpan tersedia dalam sambungan untuk tempoh yang terhad dan mungkin disimpan pada backend kami untuk menyediakan sejarah dan meningkatkan kebolehpercayaan. Log teknikal disimpan hanya selagi diperlukan untuk keselamatan dan operasi. Anda boleh meminta pemadaman data yang dikaitkan dengan akaun atau pemasangan anda dengan menghubungi kami.

6. Keselamatan data

Trafik antara sambungan, laman web dan backend kami disulitkan semasa transit (HTTPS). Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data yang kami proses.

7. Hak anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda. Untuk melaksanakan hak ini, e-mel kepada kami di [email protected].

8. Kanak-kanak

HelpTools ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak.

9. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dicerminkan dengan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di atas.

10. Hubungi

Soalan tentang dasar ini? E-mel ke [email protected].