Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara sambungan pelayar HelpTools dan laman web di helptools.org ("HelpTools", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat. Dengan memasang atau menggunakan HelpTools, anda bersetuju dengan dasar ini.

1. Ringkasan

• Kami tidak menjual data peribadi anda.
• Kami tidak mengumpul sejarah pelayaran anda.
• We only process public product content for actions you explicitly request.
• Anda tidak pernah memasukkan atau menyimpan sebarang kunci API AI pihak ketiga.

2. Maklumat yang kami proses

2.1 Product and review content

When you request an AI action, the extension may read publicly visible product information needed for that action, including the product URL, title, price, rating, sales signal, attributes, and, where supported, review text. It sends only the relevant content to our secure backend to generate the requested demand analysis, listing draft, or review summary and to enforce usage limits.

2.2 Pengecam akaun dan pemasangan

Untuk mengendalikan had harian percuma dan kelayakan PRO, sambungan menjana token pemasangan tanpa nama yang disimpan secara setempat dalam pelayar anda dan dihantar bersama permintaan ke backend kami. Jika anda log masuk, kami menyimpan e-mel anda yang disahkan untuk memautkan langganan anda merentas peranti.

2.3 Maklumat pengebilan

Jika anda membeli PRO, daftar keluar dan pengebilan dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami, Lemon Squeezy, yang bertindak sebagai merchant of record. Kami menerima status langganan anda untuk membuka ciri PRO. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda.

2.4 Muat turun media

Ciri "Muat turun media" mengambil imej dan video produk terus dalam pelayar anda dan membungkusnya ke dalam fail ZIP pada peranti anda. Fail media tidak dimuat naik ke atau disimpan pada pelayan kami.

2.5 Log teknikal

Backend kami menyimpan log teknikal yang minimum dan bertahan singkat (seperti cap masa permintaan dan maklumat ralat) untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan mencegah penyalahgunaan.

2.6 Usage and activity data

To show your history and keep the service reliable, our backend records which actions you run in the extension (for example a demand check, a listing draft or a media download) together with the product link, title and thumbnail, the site, the interface language and a timestamp. These records are tied to the anonymous installation token, or to your account once you sign in, and are also kept, in anonymous form, for installations that never sign in. We use them to display your per-extension history, to enforce usage limits and to understand how the extensions are used; we do not sell them. The extension also sends simple interface events without page content (for example: the panel or popup was opened, the upgrade button was pressed, the daily limit was reached, a download failed), tied to the same anonymous installation token. If you uninstall the extension, Chrome opens a short page where you can optionally tell us why; we store the chosen reason and your comment, if you write one.

3. Cara kami menggunakan maklumat

• To generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request.
• Untuk menguatkuasakan had peringkat percuma dan membuka ciri PRO.
• Untuk mengekalkan keselamatan, mencegah penyalahgunaan dan menyahpepijat isu.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami.

4. Perkhidmatan pihak ketiga

Kami bergantung pada sebilangan kecil penyedia yang dipercayai untuk mengendalikan HelpTools:

• OpenAI — to generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request from submitted public product content.
• Lemon Squeezy — untuk memproses pembelian PRO dan menguruskan langganan.
• Resend — untuk menghantar e-mel log masuk akaun dan pemberitahuan.
• Cloudflare — untuk menyampaikan dan menjamin trafik rangkaian kami.

Setiap penyedia memproses data di bawah terma privasinya sendiri.

5. Pengekalan data

Analisis yang disimpan tersedia dalam sambungan untuk tempoh yang terhad dan mungkin disimpan pada backend kami untuk menyediakan sejarah dan meningkatkan kebolehpercayaan. Log teknikal disimpan hanya selagi diperlukan untuk keselamatan dan operasi. Anda boleh meminta pemadaman data yang dikaitkan dengan akaun atau pemasangan anda dengan menghubungi kami.

6. Keselamatan data

Trafik antara sambungan, laman web dan backend kami disulitkan semasa transit (HTTPS). Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data yang kami proses.

7. Hak anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda. Untuk melaksanakan hak ini, e-mel kepada kami di [email protected].

8. Kanak-kanak

HelpTools ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak.

9. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dicerminkan dengan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di atas.

10. Hubungi

Soalan tentang dasar ini? E-mel ke [email protected].