นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 5 June 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ HelpTools และเว็บไซต์ที่ helptools.org ("HelpTools", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลอย่างไร การติดตั้งหรือใช้งาน HelpTools ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1. สรุป
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เราไม่เก็บประวัติการเรียกดูเว็บของคุณ
- เราประมวลผลเฉพาะรีวิวสินค้าที่คุณเลือกให้วิเคราะห์เท่านั้น
- คุณไม่ต้องป้อนหรือจัดเก็บคีย์ API ของ AI จากบุคคลที่สามใด ๆ
2. ข้อมูลที่เราประมวลผล
2.1 เนื้อหารีวิวและสินค้า
เมื่อคุณแตะ "วิเคราะห์รีวิว" บนหน้าสินค้าของมาร์เก็ตเพลส ส่วนขยายจะอ่านข้อความรีวิวที่เปิดเผยต่อสาธารณะ คะแนนดาว และข้อมูลพื้นฐานของสินค้า (เช่น URL และชื่อสินค้า) บนหน้านั้น และส่งไปยังแบ็กเอนด์ที่ปลอดภัยของเราเพื่อสร้างสรุปด้วย AI เนื้อหานี้จะถูกประมวลผลเพื่อสร้างผลลัพธ์ของคุณและเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งาน
2.2 ตัวระบุบัญชีและการติดตั้ง
เพื่อให้ขีดจำกัดรายวันแบบฟรีและสิทธิ์ PRO ทำงานได้ ส่วนขยายจะสร้างโทเค็นการติดตั้งแบบไม่ระบุตัวตนที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและส่งไปพร้อมกับคำขอไปยังแบ็กเอนด์ของเรา หากคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะจัดเก็บอีเมลที่ยืนยันแล้วของคุณเพื่อเชื่อมโยงการสมัครสมาชิกของคุณข้ามอุปกรณ์
2.3 ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
หากคุณซื้อ PRO การชำระเงินและการเรียกเก็บเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Lemon Squeezy ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) เราจะได้รับสถานะการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติ PRO เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ
2.4 การดาวน์โหลดสื่อ
คุณสมบัติ "ดาวน์โหลดสื่อ" จะดึงรูปภาพและวิดีโอของสินค้าโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ และรวมเป็นไฟล์ ZIP บนอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์สื่อจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
2.5 บันทึกทางเทคนิค
แบ็กเอนด์ของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคขั้นต่ำและมีอายุสั้น (เช่น การประทับเวลาของคำขอและข้อมูลข้อผิดพลาด) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อสร้างการวิเคราะห์ด้วย AI ที่คุณร้องขอ
- เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของระดับฟรีและปลดล็อกคุณสมบัติ PRO
- เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และแก้ไขปัญหา
- เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าเมื่อคุณติดต่อเรา
4. บริการของบุคคลที่สาม
เราพึ่งพาผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนไม่มากในการดำเนินงาน HelpTools:
- OpenAI — เพื่อสร้างสรุปรีวิวจากข้อความรีวิวที่คุณส่ง
- Lemon Squeezy — เพื่อดำเนินการซื้อ PRO และจัดการการสมัครสมาชิก
- Resend — เพื่อส่งอีเมลการลงชื่อเข้าใช้บัญชีและการแจ้งเตือน
- Cloudflare — เพื่อส่งมอบและรักษาความปลอดภัยการรับส่งข้อมูลในเครือข่ายของเรา
ผู้ให้บริการแต่ละรายประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเอง
5. การเก็บรักษาข้อมูล
การวิเคราะห์ที่บันทึกไว้จะมีให้ใช้งานในส่วนขยายเป็นระยะเวลาจำกัด และอาจถูกเก็บรักษาไว้บนแบ็กเอนด์ของเราเพื่อให้บริการประวัติและปรับปรุงความน่าเชื่อถือ บันทึกทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการดำเนินงานเท่านั้น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการติดตั้งของคุณได้โดยติดต่อเรา
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างส่วนขยาย เว็บไซต์ และแบ็กเอนด์ของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS) เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราประมวลผล
7. สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected].
8. เด็ก
HelpTools มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสะท้อนให้เห็นโดยการปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน
10. ติดต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึง [email protected].