นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ HelpTools และเว็บไซต์ที่ helptools.org ("HelpTools", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลอย่างไร การติดตั้งหรือใช้งาน HelpTools ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1. สรุป

• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราไม่เก็บประวัติการเรียกดูเว็บของคุณ
• We only process public product content for actions you explicitly request.
• คุณไม่ต้องป้อนหรือจัดเก็บคีย์ API ของ AI จากบุคคลที่สามใด ๆ

2. ข้อมูลที่เราประมวลผล

2.1 Product and review content

When you request an AI action, the extension may read publicly visible product information needed for that action, including the product URL, title, price, rating, sales signal, attributes, and, where supported, review text. It sends only the relevant content to our secure backend to generate the requested demand analysis, listing draft, or review summary and to enforce usage limits.

2.2 ตัวระบุบัญชีและการติดตั้ง

เพื่อให้ขีดจำกัดรายวันแบบฟรีและสิทธิ์ PRO ทำงานได้ ส่วนขยายจะสร้างโทเค็นการติดตั้งแบบไม่ระบุตัวตนที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและส่งไปพร้อมกับคำขอไปยังแบ็กเอนด์ของเรา หากคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะจัดเก็บอีเมลที่ยืนยันแล้วของคุณเพื่อเชื่อมโยงการสมัครสมาชิกของคุณข้ามอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

หากคุณซื้อ PRO การชำระเงินและการเรียกเก็บเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Lemon Squeezy ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) เราจะได้รับสถานะการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติ PRO เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ

2.4 การดาวน์โหลดสื่อ

คุณสมบัติ "ดาวน์โหลดสื่อ" จะดึงรูปภาพและวิดีโอของสินค้าโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ และรวมเป็นไฟล์ ZIP บนอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์สื่อจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

2.5 บันทึกทางเทคนิค

แบ็กเอนด์ของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคขั้นต่ำและมีอายุสั้น (เช่น การประทับเวลาของคำขอและข้อมูลข้อผิดพลาด) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

2.6 Usage and activity data

To show your history and keep the service reliable, our backend records which actions you run in the extension (for example a demand check, a listing draft or a media download) together with the product link, title and thumbnail, the site, the interface language and a timestamp. These records are tied to the anonymous installation token, or to your account once you sign in, and are also kept, in anonymous form, for installations that never sign in. We use them to display your per-extension history, to enforce usage limits and to understand how the extensions are used; we do not sell them. The extension also sends simple interface events without page content (for example: the panel or popup was opened, the upgrade button was pressed, the daily limit was reached, a download failed), tied to the same anonymous installation token. If you uninstall the extension, Chrome opens a short page where you can optionally tell us why; we store the chosen reason and your comment, if you write one.

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• To generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request.
• เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของระดับฟรีและปลดล็อกคุณสมบัติ PRO
• เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และแก้ไขปัญหา
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าเมื่อคุณติดต่อเรา

4. บริการของบุคคลที่สาม

เราพึ่งพาผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนไม่มากในการดำเนินงาน HelpTools:

• OpenAI — to generate the demand analyses, listing drafts, and review summaries you request from submitted public product content.
• Lemon Squeezy — เพื่อดำเนินการซื้อ PRO และจัดการการสมัครสมาชิก
• Resend — เพื่อส่งอีเมลการลงชื่อเข้าใช้บัญชีและการแจ้งเตือน
• Cloudflare — เพื่อส่งมอบและรักษาความปลอดภัยการรับส่งข้อมูลในเครือข่ายของเรา

ผู้ให้บริการแต่ละรายประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเอง

5. การเก็บรักษาข้อมูล

การวิเคราะห์ที่บันทึกไว้จะมีให้ใช้งานในส่วนขยายเป็นระยะเวลาจำกัด และอาจถูกเก็บรักษาไว้บนแบ็กเอนด์ของเราเพื่อให้บริการประวัติและปรับปรุงความน่าเชื่อถือ บันทึกทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการดำเนินงานเท่านั้น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการติดตั้งของคุณได้โดยติดต่อเรา

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

การรับส่งข้อมูลระหว่างส่วนขยาย เว็บไซต์ และแบ็กเอนด์ของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS) เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราประมวลผล

7. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected].

8. เด็ก

HelpTools มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสะท้อนให้เห็นโดยการปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน

10. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึง [email protected].