นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ HelpTools และเว็บไซต์ที่ helptools.org ("HelpTools", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลอย่างไร การติดตั้งหรือใช้งาน HelpTools ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1. สรุป

• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราไม่เก็บประวัติการเรียกดูเว็บของคุณ
• เราประมวลผลเฉพาะรีวิวสินค้าที่คุณเลือกให้วิเคราะห์เท่านั้น
• คุณไม่ต้องป้อนหรือจัดเก็บคีย์ API ของ AI จากบุคคลที่สามใด ๆ

2. ข้อมูลที่เราประมวลผล

2.1 เนื้อหารีวิวและสินค้า

เมื่อคุณแตะ "วิเคราะห์รีวิว" บนหน้าสินค้าของมาร์เก็ตเพลส ส่วนขยายจะอ่านข้อความรีวิวที่เปิดเผยต่อสาธารณะ คะแนนดาว และข้อมูลพื้นฐานของสินค้า (เช่น URL และชื่อสินค้า) บนหน้านั้น และส่งไปยังแบ็กเอนด์ที่ปลอดภัยของเราเพื่อสร้างสรุปด้วย AI เนื้อหานี้จะถูกประมวลผลเพื่อสร้างผลลัพธ์ของคุณและเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งาน

2.2 ตัวระบุบัญชีและการติดตั้ง

เพื่อให้ขีดจำกัดรายวันแบบฟรีและสิทธิ์ PRO ทำงานได้ ส่วนขยายจะสร้างโทเค็นการติดตั้งแบบไม่ระบุตัวตนที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและส่งไปพร้อมกับคำขอไปยังแบ็กเอนด์ของเรา หากคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะจัดเก็บอีเมลที่ยืนยันแล้วของคุณเพื่อเชื่อมโยงการสมัครสมาชิกของคุณข้ามอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

หากคุณซื้อ PRO การชำระเงินและการเรียกเก็บเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Lemon Squeezy ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) เราจะได้รับสถานะการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติ PRO เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ

2.4 การดาวน์โหลดสื่อ

คุณสมบัติ "ดาวน์โหลดสื่อ" จะดึงรูปภาพและวิดีโอของสินค้าโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ และรวมเป็นไฟล์ ZIP บนอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์สื่อจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

2.5 บันทึกทางเทคนิค

แบ็กเอนด์ของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคขั้นต่ำและมีอายุสั้น (เช่น การประทับเวลาของคำขอและข้อมูลข้อผิดพลาด) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อสร้างการวิเคราะห์ด้วย AI ที่คุณร้องขอ
• เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของระดับฟรีและปลดล็อกคุณสมบัติ PRO
• เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และแก้ไขปัญหา
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าเมื่อคุณติดต่อเรา

4. บริการของบุคคลที่สาม

เราพึ่งพาผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนไม่มากในการดำเนินงาน HelpTools:

• OpenAI — เพื่อสร้างสรุปรีวิวจากข้อความรีวิวที่คุณส่ง
• Lemon Squeezy — เพื่อดำเนินการซื้อ PRO และจัดการการสมัครสมาชิก
• Resend — เพื่อส่งอีเมลการลงชื่อเข้าใช้บัญชีและการแจ้งเตือน
• Cloudflare — เพื่อส่งมอบและรักษาความปลอดภัยการรับส่งข้อมูลในเครือข่ายของเรา

ผู้ให้บริการแต่ละรายประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเอง

5. การเก็บรักษาข้อมูล

การวิเคราะห์ที่บันทึกไว้จะมีให้ใช้งานในส่วนขยายเป็นระยะเวลาจำกัด และอาจถูกเก็บรักษาไว้บนแบ็กเอนด์ของเราเพื่อให้บริการประวัติและปรับปรุงความน่าเชื่อถือ บันทึกทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการดำเนินงานเท่านั้น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการติดตั้งของคุณได้โดยติดต่อเรา

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

การรับส่งข้อมูลระหว่างส่วนขยาย เว็บไซต์ และแบ็กเอนด์ของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS) เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราประมวลผล

7. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected].

8. เด็ก

HelpTools มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสะท้อนให้เห็นโดยการปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน

10. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึง [email protected].