Términos del servicio

Estos Términos del servicio («Términos») rigen tu uso de las extensiones de navegador HelpTools y del sitio web en helptools.org (en conjunto, el «Servicio»). Al instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

HelpTools es una familia de extensiones de navegador que ayudan a los usuarios con tareas como analizar contenido disponible públicamente mediante IA y descargar medios disponibles públicamente. El Servicio se ofrece como una herramienta de productividad y no garantiza ningún resultado comercial.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio.

3. Uso aceptable

Aceptas no:

• usar el Servicio para infringir ninguna ley ni los términos de ningún marketplace o sitio web;
• infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluido el uso indebido de los medios descargados;
• intentar realizar ingeniería inversa, interrumpir, sobrecargar o eludir los límites de uso o la seguridad del Servicio;
• revender o redistribuir el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Eres el único responsable de cómo usas cualquier contenido o medio obtenido a través del Servicio, incluido el cumplimiento de las normas de derechos de autor y de los marketplaces aplicables.

4. Planes Gratis y PRO

El Servicio ofrece un plan gratuito con un número limitado de acciones por día y un plan PRO de pago con uso ampliado. Las funciones y los límites pueden cambiar con el tiempo. Las compras PRO las procesa nuestro proveedor de pagos, Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record).

5. Facturación, renovaciones y cancelación

Las suscripciones PRO se renuevan automáticamente por el periodo seleccionado hasta su cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento, y tu acceso PRO continuará hasta el final del periodo de facturación actual. Los precios se muestran en el pago y pueden cambiar con aviso para futuros periodos de facturación.

6. Reembolsos

Dado que el Servicio proporciona acceso digital inmediato, los reembolsos se gestionan caso por caso de acuerdo con las políticas de nuestro proveedor de pagos. Para solicitar un reembolso, contacta con [email protected].

7. Contenido generado por IA

Los análisis de IA son generados por sistemas automatizados y se proporcionan únicamente con fines informativos. Pueden contener inexactitudes y no deben considerarse asesoramiento profesional, financiero ni de compra. Eres responsable de tus propias decisiones.

8. Plataformas de terceros

HelpTools es una herramienta independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por ningún marketplace, OpenAI ni ningún otro tercero. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

9. Renuncia de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin determinado, la disponibilidad o la exactitud.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HelpTools y su operador no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, datos o negocio, derivados de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe que pagaste por el Servicio en los tres meses anteriores.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio si infringes estos Términos o usas el Servicio de forma indebida. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento desinstalando la extensión.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de «Última actualización» de arriba. El uso continuado del Servicio tras los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a [email protected].